…wo der Handschlag noch zählt!
KLARHEIT
Eine klare, kundengerechte Sprache mit umfassenden, klaren Informationen ist das Um und Auf, damit ein gegenseitiges Verstehen ermöglicht wird und erfolgreich und gemeinsam auf ein zufriedenstellendes Ergebnis hingearbeitet werden kann. Fachliche Begriffe werden in den Gesprächen auf den Informationsstand des Kunden angepasst um einen guten Austausch über das Projekt gewährleisten zu können und der Kunde nicht das Gefühl haben muss, ahnungslos fachlich „aufgeklärt“ zu werden.
EMPATHIE
Was braucht der Kunde? Was ist SEINE Vision des Projektes? Was ist SEIN Ziel? Im ersten Gespräch ist uns wichtig den Kunden in seiner Vorstellung des Projektes zu unterstützen. Wir wollen den Kunden in „seiner Welt“ begegnen um sein Bedürfnis zu erkennen, damit wir optimale Umsetzer & Begleiter SEINES Projektes sein können. Wir wollen dem Kunden ermöglichen seine Individualität einzubringen und sehen es als unseren fachlich, professionellen Auftrag, diese ihm Rahmen der Möglichkeiten umzusetzen.
TERMINTREUE
Zeitabläufe werden gemeinsam mit dem Kunden transparent und nachvollziehbar abgestimmt, damit ein fortlaufender Überblick über den Prozess gegeben ist. Die umfassende fachliche Erfahrung garantiert dem Kunden eine seriöse Zeitplanung auf welche fokussiert und treu hingearbeitet wird.
